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Devoluciones y Cambios
En New Era Cap, nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu compra, tienes hasta 30 días para realizar una devolución de manera sencilla.
1
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
2
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
3
Envío de Mercancía
Imprime la guía de envío proporcionada y lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.
4
Reembolso y Confirmación
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
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